การขยายตลาดและเพิ่มยอดขาย เป็นเป้าหมายของการประกอบกิจการทุกประเภท เพราะการเติบโตเป็นแหล่งที่มาของรายได้ ที่ช่วยให้ฐานะทางการเงินมั่นคง และมีเงินลงทุนในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตต่อไป แต่ด้วยภาวะการแข่งขันที่เข้นข้นขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้แนวทางการเพิ่มยอดขายและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด เป็นงานที่ยากขึ้นตามไปด้วย
6 วิธีเด็ดใช้เพิ่มยอดขาย
แม้จะเป็นงานยาก แต่นักวิชาการและนักธุรกิจผู้มีประสบการณ์ตรงยืนยันว่า ช่องทางยังคงเปิดกว้างสำหรับเจ้าของกิจการ ที่สามารถลงมือทำด้วยแผนดังต่อไปนี้
1. เพิ่มบริการใหม่ เพื่อเติมเต็มช่องว่างที่คู่แข่งไม่ทำหรือไม่มี เช่น บริการนำส่งสินค้าถึงบ้าน ขายระบบเงินผ่อน บริการติดตั้งฟรี และรับประกันสินค้าด้วยระยะเวลาที่ยาวนานกว่าคู่แข่ง เป็นต้น
2. ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มใหม่ ที่ไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทตนมาก่อน นอกจากนั้น ยังสามารถดึงลูกค้าเก่าที่หันไปใช้สินค้าของคู่แข่งกลับมาได้
3. ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ พร้อมกับโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภคทราบว่า เป็นสินค้าพัฒนาใหม่ มีคุณภาพดีกว่าเดิม อีกทั้งมีคุณสมบัติแตกต่างจากของคู่แข่ง
4.จัดแคมเปญแบบซื้อ 1 แถม 1 หรือจัดชิงโชคแจกรางวัล ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สามารถเจาะกลุ่มผู้บริโภคได้ในวงกว้าง ทั้งกลุ่มลูกค้าเดิมและกลุ่มใหม่
5. ลดราคา ถือเป็นวิธีการที่ง่ายที่สุด แต่อาจจะได้ผลในระยะสั้น เนื่องจากคู่แข่งก็สามารถลดราคาได้ ดังนั้น เจ้าของกิจการต้องประเมินการตอบรับอย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันผลในด้านลบ เช่น อาจจะขาดทุนจากการลดราคา เพราะไม่ได้รับความสนใจจากลูกค้าตามที่คาดไว้
6. เพิ่มช่องทางการขาย โดยขยายสาขาหรือเพิ่มตัวแทนจำหน่าย รวมทั้งเปิดร้านออนไลน์ ซึ่งอาจจะเปิดเว็บไซต์ ควบคู่ไปกับการใช้บริการโซเชียลมิเดียต่าง ๆ เช่น เฟซบุ๊ก ยูทูบ ทวิตเตอร์ และอินสตาแกรม เป็นต้น